Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
neko88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
neko88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
neko88 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรม และการใช้งานผ่านมือถือ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละคน
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัย
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้เพื่อยื่นคำร้องด้านข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานในประเทศไทย
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริง ๆ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว neko88
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ในบัญชี ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม ฝากและถอนเงิน และแสดงประวัติการทำรายการในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และหน้าที่คุณเข้าใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลทางเทคนิคเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และข้อมูลทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL การเก็บข้อมูลของเราเป็นไปตามหลักการความจำเป็นขั้นต่ำ คือ เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงเท่านั้น และจะถูกลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง
PromptPay — ใช้เป็นช่องทางชำระเงินในประเทศ บันทึกข้อมูลรายการในประวัติบัญชีเท่านั้น
KBank — ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงถูกเก็บไว้ในระบบเข้ารหัส ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
Bank Transfer — รายการโอนเงินถูกบันทึกเพื่อการยืนยันและความโปร่งใสในบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานผ่าน neko88 ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงการทำธุรกรรมทุกประเภทที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ขอบเขตและสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการใช้งานในแต่ละครั้ง ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay และ Bank Transfer จะถูกเก็บไว้ในระบบเพื่อการยืนยันรายการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บ การคลิก และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไปจะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การแสดงผลเท่านั้น
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ เอง นโยบายของ neko88 ไม่ครอบคลุมการดำเนินการของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการ และเราพร้อมรองรับทุกคำร้องที่ส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ neko88 คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายขัดขวาง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละประเทศที่คุณอยู่ หากคุณต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำร้องมาพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนเบื้องต้น เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
ขอตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำร้องขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยระบุอีเมลที่ใช้สมัครและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบในคำร้อง
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตให้ดำเนินการแก้ไขได้โดยตรง
ยื่นคำถามด้านข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
ร้องขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอปิดบัญชีหรือการลบข้อมูลทั้งหมด ให้แจ้งผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและข้อมูลยืนยันตัวตนที่ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามรายละเอียดที่ไม่ครอบคลุมในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของ neko88 พร้อมรับคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง โปรดระบุเรื่องที่ต้องการและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีทุกครั้งเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ neko88 ระบุหัวเรื่องว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับได้ถูกต้อง
แชทสด
ใช้ปุ่มแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
หน้าศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือใน neko88 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริง ๆ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัย ข้อมูลของคุณไม่เคยถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลในระบบถูกจำกัดด้วยชั้นสิทธิ์การอนุญาต และทุกการเชื่อมต่อผ่านเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง หากพบว่ามีเหตุที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบตามกระบวนการที่เหมาะสมและถูกต้องตามกฎหมาย
การเข้ารหัสข้อมูล
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก ไม่ว่าจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ และนานเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
neko88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวิธีชำระเงินที่เลือกไว้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ฉันขอดูข้อมูลที่ neko88 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำร้องมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของ neko88 พร้อมอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีและระบุว่าต้องการขอตรวจสอบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคิวที่ได้รับ
neko88 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจยังต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบหลังได้รับคำร้อง
neko88 ใช้คุกกี้ทำอะไร และฉันปิดได้ไหม?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดการทำงานของคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายฉบับล่าสุดเสมอ